Allgemeines zu Schlagwörtern
Der Begriff „Tag“ stammt aus dem Englischen und bedeutet „Schlagwort“. Mit Tags vergibt man für verschiedenen Informationen zusätzliche Überschriften. Auf diese Weise entstehen thematische Gruppen und Kategorien.
Im Marketing können Tags zum Kennzeichnen verschiedener Zielgruppen verwendet werden. So wird eine gezielte Kommunikation zusätzlich unterstützt.
Das „Taggen“ steht Unternehmen zur Verfügung, welche unser Marketing-Modul nutzen. Bei Interesse bieten wir gerne eine kostenlose, unverbindliche Testphase an.
Adressen taggen
Dazu öffnet man im Bereich Adressen das gewünschte Adress-Dialogfenster (neu anlegen oder bestehenden Adresssatz bearbeiten).
Im Slide-Panel „Firmeninfos / Vertriebsstatus / Datenschutz“ findet man das Eingabefeld „Tags“.
Dort trägt man die Schlagwörter für den gewählten Adresssatz ein.
Schlagwörter können auch aus mehreren Wörtern bestehen. Bei der Eingabe mehrerer Tags muss man sie daher mit einem Beistrich trennen.
Gibt man wie im gezeigten Beispiel „Designmonat Graz“ ein, geht es genau um diese Veranstaltungsreihe in Graz. Trennt man die Wörter mit einem Beistrich, entstehen zwei Tags: „Designmonat“ und „Graz“.
Tipp: Es macht Sinn, die Anzahl von Tags zu begrenzen bzw. sich auf eine bestimmte Form zu einigen. Das Zuordnen und Filtern funktioniert besser.
Während der Eingabe eines neuen Tags werden bereits vorhandene Tags vorgeschlagen. So kann man sich an bereits bestehenden Schlagwörtern orientieren.
Ansprechpartner taggen
Das Beaufschlagen von Ansprechpartnern funktioniert im Grund gleich wie bei Adressen. Man öffnet im Bereich Adressen das Dialogfenster zum Anlegen bzw. zur Bearbeitung von Ansprechpartnern. Über das Feld „Tags“ kann man Schlagwörter vergeben.
Wie beim Taggen von Adressen ist auch hier das Trennen von Tags mit Beistrichen wichtig; auch hier werden bereits bestehende Tags vorgeschlagen.
Tags bearbeiten, nachträglich ergänzen oder löschen
Tags können jederzeit geändert, entfernt bzw. gelöscht und ergänzt werden. Der Vorgang ist gleich wie für das Taggen an sich beschrieben.
Tags für viele Adressen vergeben bzw. ergänzen
Will man Tags für viele Adressen gleichzeitig vergeben oder einen neuen Tag ergänzen, kann man das über einen Adressen-Export-Import erledigen.
Siehe dazu unseren Hilfeartikel:
Adressdaten importieren – falcana Hilfe
Good to know: Das Überschreiben oder Löschen bestehender Tags ist mit dieser Vorgangsweise nicht möglich. Bestehende Tags bleiben erhalten, neue Tags werden hinzugefügt.
Tags zum Erstellen von Verteilerlisten verwenden
Besonders interessant sind Tags für das Erstellen von Verteilerlisten für Newsletter und Kampagnen. Sie können sehr einfach als Filter genutzt werden.
Siehe dazu unseren Hilfe-Artikel:
Eine Marketing-Verteilerliste erstellen – falcana Hilfe
Beispiel aus der Praxis: Man hat mehrere Ansprechpartner, die im Themenbereich IT tätig sind. Sie gehören zu verschiedenen Firmen und sind in unterschiedlichen Funktionen tätig. Daher hat man sich entschieden, diese Personen mit „IT“ zu taggen.
Will man nun eine Einladung zu einer IT-Fachveranstaltung aussenden und alle Ansprechpartner erreichen, die sich für IT interessieren, kann man den Tag als Filter verwenden.
Die Verteilerliste enthält folgende Empfänger >> Personen mit Zuordnung zu einer Adresse, auf welche die folgenden Filter zutreffen >> Auf Felder der Person trifft folgendes zu >> Tags >> ist exakt eine der folgenden >> ITDie Verteilerliste umfasst dann alle Ansprechpartner, die mit dem Tag „IT“ versehen wurden, unabhängig von anderen Definitionen und Zuordnungen.
Einen besonders praktischen Einsatz für Tags in falcana gefunden? Wenn wir davon erfahren dürfen, freuen wir uns! #falcana_UserPower