Im Marketing-Modul kann man sich für Telefonkampagnen rasch und bequem individuell gestaltbare Gesprächsleitfäden erstellen.
Dazu öffnen Sie im Marketing Modul (Marketing-Übersicht) das Slide Panel „Gesprächsleitfäden“ und fügen über das +Icon einen neuen hinzu. Sie können auch einen bestehenden Gesprächsleitfaden übernehmen/duplizieren und anschliessend bearbeiten indem Sie „Gesprächsleitfaden kopieren“ wählen.
Hier können Sie nun verschiedene Felder definieren, entsprechend gestalten und mit dem gewünschten Text befüllen (im rechten Bereich sehen Sie eine Vorschau).
Über das +Icon („Felder definieren“) können Sie die einzelnen Fragen eingeben und Textfelder mit verschiedenen Funktionalitäten erstellen, wie im folgenden Screenshot ersichtlich, hier im Beispiel wurde ein Dropdown-Feld mit den Optionen JA/NEIN erstellt:
