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Marketing | Newsletter

Die Kunden erreichen? Machen Sie es sich doch einfach.

falcana.SALES erreicht Ihre Kunden über Newsletter, Telefonkampagnen oder Postaussendungen.

Nutzen Sie die intelligenten Verteilerlisten von falcana.SALES, um Newsletter und Kampagnen auf schnellstem Weg zu erstellen und zu versenden.

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Ihr Qualitätsplus

Ihr Qualitätsplus

  • Newsletter mit Autotextfeldern für die persönliche Ansprache der Empfänger
  • Ausschließen vom Empfängern, die in die Robinsonliste eingetragen sind
  • Newsletter mit personalisierten Landing Pages
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falcana wächst mit

falcana wächst mit

  • Eigene Vorlagen für diverse Anwendungsfälle speichern
  • Kein Versandlimit
  • Newsletter-Anmeldeformular auf der eigenen Website – auch mehrere, falls Sie unterschiedliche Unternehmensbereiche haben
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Effiziente und einfache Bedienung

Effiziente und einfache Bedienung

  • HTML-Editor mit Speicherung eigener Vorlagen
  • Automatische Behandlung vom retournierten Mails
  • Intelligente Verteilerlisten, die mit definierten Filtern arbeiten

Newsletter versenden

Versenden Sie professionelle Newsletter an Ihre Kunden und Interessenten. falcana.SALES unterstützt Sie mit einer Reihe von intelligenten Tools.

  • Integrierter HTML-Editor, es kann aber auch HTML-Code aus externen Systemen eingespielt werden
  • Speichern von Vorlagen
  • Autotext-Felder zur persönlichen Ansprache der Empfänger
  • Kein Versandlimit
  • Statistische Auswertung über den Erfolg der Aussendung
  • Beim jeweiligen Kontakt wird der Erhalt eines Newsletters in der Chronologie angezeigt

Intelligente Verteilerlisten

Vor jeder Aussendung erneut die Empfängerlisten durchzugehen zu aktualisieren ist Ihnen zu mühsam? 
Intelligente Verteilerlisten in falcana.SALES erledigen das für Sie.

  • Verteilerlisten definieren anhand einer Vielzahl von Filtern
  • Neue Kontakte werden automatisch ergänzt, wenn die gesetzten Filter auf sie zutreffen
  • Verteilerlisten einmal definieren und dann immer wieder mit aktuellen Kontakten verwenden

e-mail-Kampagnen & Postaussendungen

Messe-Einladungen, Info über ein neues Produkt an eine bestimmte Kundengruppe oder eine Umfrage? 
falcana.SALES unterstützt Sie dabei. 

  • Individuelle Verteilerlisten für die Kampagne
  • Aufzeichnen der Rückmeldung und pro Kontakt als erfolgreich oder nicht erfolgreich markieren
  • Statistische Auswertung über den Erfolg der Kampagne

Telefonkampagnen

Sie möchten eine bestimmte Gruppe an Adressen telefonisch kontaktieren, z.B. für die Telefon-Akquise? 
falcana.SALES ist Ihr Werkzeug dafür.

  • Definieren einer Verteilerliste an Adressen, die telefonisch kontaktiert werden sollen
  • Verwenden von Gesprächsleitfäden für die Telefonate - Antworten auf die einzelnen Fragen können direkt eingetragen werden
  • Bei Nicht-Erreichen eines Kontaktes kann dieser pausiert werden und wird bis zu einem definierten Zeitpunkt nicht mehr vorgeschlagen
  • Anzeige der erfassten Infos in der Chronologie des Kontaktes 

Newsletter mit personalisierten Landing Pages

Von einem Newsletter auf eine Landing-Page weiterleiten kann jeder. 
Dort aber mit dem Namen angesprochen zu werden, wird Ihre Kunden begeistern. 
falcana.SALES macht's möglich.

  • Definieren von Weiterleitungslinks, die personalisierte Infos an die aufgerufene Website weitergeben
  • Ideal z.B. für Event-Einladungen 

Automatisierte Follow-up e-mails

Sie wollen Ihren Interessenten z.B. nach der Zusendung eines Angebots oder Musters automatisierte Info-Mails senden? 
falcana.SALES erledigt das für Sie.

  • Definition mehrerer Vorlagen, die zu definierten Zeitpunkten an den Kunden gesendet werden (z.B. 1. Mail 3 Tage nach Muster-Zusendung; 2. Mail weitere 2 Tage später; usw.)
  • Autotext-Felder in den Mails, damit der Interessent direkt mit seinem Namen angesprochen wird
  • Reagiert der Kunde auf eine Mail, kann der Versand weiterer Mails gestoppt werden

Was ist CRM?

“Customer-Relationship-Management, kurz CRM (dt. Kundenbeziehungsmanagement) oder Kundenpflege, bezeichnet die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden. Die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse mit der dazu gehörenden Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht ein vertieftes Beziehungsmarketing.
In vielen Branchen sind Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden langfristig ausgerichtet. Mittels CRM werden diese Kundenbeziehungen gepflegt, was sich maßgeblich auf den Unternehmenserfolg auswirkt.

Eine speziell auf das Kundenbeziehungsmanagement zugeschnittene Software wird CRM-System genannt. Das ist eine Datenbankanwendung, die eine strukturierte und gegebenenfalls automatisierte Erfassung sämtlicher Kundenkontakte und -daten ermöglicht. Diese Daten unterstützen durch ihre permanente und umfassende Verfügbarkeit die Arbeit von Vertriebsmitarbeitern in vielen Hinsichten.”
Quelle: Wikipedia

Gibt es die Möglichkeit, die Daten aus falcana mit meinen mobilen Geräten zu synchronisieren?

falcana bietet Ihnen die Möglichkeit, über die Schnittstellenfunktion “falcana Sync” Ihre Daten aus falcana mit Ihrem Exchange-Server-Postfach zu synchronisieren. Diese Funktion ist auch mit Office 365 einsetzbar.

FAlls Sie keinen Exchange-Server einsetzen, kann die Sync auf allen gängigen Mobil-Geräten (iPhone, iPad, Android, Windows Phone, macOS usw.) direkt eingerichtet werden.
Kontakte, Termine und Aufgaben haben Sie somit auf jedem Gerät laufend aktualisiert.

Gibt es falcana.SALES in mehreren Sprachen?

Die Bedienoberfläche von falcana.SALES kann jeder User individuell für sich in deutsch oder englisch anzeigen.
Sie benötigen weitere Sprachen? Kein Problem – bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

falcana unverbindlich testen

Sie können es kaum erwarten, falcana.SALES live im Einsatz zu erleben?

Sie wollen testen, ob die CRM-Software zu Ihren Anforderungen passt?

Probieren Sie falcana.SALES unverbindlich aus - mit dem vollen Funktionsumfang.