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Update 2.5.11

Neuer Bericht "Support-Zeiten pro Kunde"

Ein neuer Bericht „Support-Zeiten pro Kunde“ wurde bei den Support-Berichten integriert. Dieser liefert die internen Aufwände von Supportfällen gruppiert nach Kunde. Die Standard-Sortierung erfolgt anhand vom gesamten angefallenen Aufwand, sodass die Kunden absteigend anhand vom Aufwand aufgelistet werden.

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