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Funktionen der Business-Software im Überblick - falcana.SALES

falcana.SALES ist die komplette Software-Lösung für Ihr Unternehmen:

  • Kundenverwaltung, CRM, Vertrieb, Marketing uvm. werden nahtlos in einem Tool vereint.
  • Arbeiten Sie ab sofort pro-aktiv mit unserer kompetenten Software-Lösung
    » WOW-Effekt garantiert!

CRM | Kontakte | Kundenverwaltung

Auszug aus den Funktionen

  • Kunden, Interessenten, Lieferanten zentral verwalten
  • Kontakt-Chronologie
  • e-mails aus verschiedenen Mailprogrammen ablegen
  • Verschiedene Berechtigungen für einzelne User

Ihr Qualitätsplus

  • Individuelle Zugriffssteuerung auf die Daten für alle Mitarbeiter
  • Intelligente Duplikate-Suche
  • Alle Daten bleiben verfügbar, auch wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt
  • Laufende Datensicherung durch falcana

falcana wächst mit

  • Zugriff von Windows, Mac, iPad usw.
  • Kein eigener Server notwendig
  • Eigene Eingabefelder ergänzen
  • Beliebige Dokumente aus eigenen Wordvorlagen erstellen
  • Schnittstellen zu anderen Systemen

Effiziente und einfache Bedienung

  • Einfaches Finden von Kontakten und Infos
  • E-Mails aus verschiedenen Mailprogrammen ablegen
  • Anzeige von Kontakten auf einer Karte
  • Synchronisierung mit Mobilgeräten und Exchange
  • Adressen einfach aus Excel importieren

Verkauf | Außendienst | Vertriebscontrolling

Auszug aus den Funktionen

  • Einfacher Zugriff auf alle Daten auch von extern
  • Reporting auf Knopfdruck
  • Gezielte Steuerung der Vertriebsaktivitäten
  • Mehr Erfolg durch transparentes Vertriebscontrolling

Ihr Qualitätsplus

  • Ständiger Überblick über die Sales-Pipeline
  • Mehr Aufträge durch gezielte Steuerung des Vertriebs
  • Vertriebsreporting ohne Zeitaufwand
  • Stets aktuelle Daten auch vor Ort beim Kunden

falcana wächst mit

  • Zugriff auch für Vertriebspartner
  • Individuelle Zugriffsberechtigungen
  • Alle Kundendaten auch extern abrufbar
  • Angepasste Reports für Ihre Bedürfnisse

Effiziente und einfache Bedienung

  • Zugriff von extern einfach im Browser
  • Berichte auf Knopfdruck als pdf oder Excel
  • Kundenadresse auf einer Karte anzeigen
  • Automatisierung Ihrer Vertriebsabläufe

Aufgaben | Wiedervorlage | Kalender

Auszug aus den Funktionen

  • Wiedervorlage von Angeboten
  • Automatische Erinnerung an wichtige Aufgaben
  • Aufgaben an Kollegen delegieren
  • Gruppenkalender

Ihr Qualitätsplus

  • Erinnerung zum zeitgerechten Nachfassen von Angeboten, möglichst zum Zeitpunkt des Kaufentscheids
  • An Zusagen gegenüber Kunden erinnert werden
  • Steigert Ihre Zuverlässigkeit und das Vertrauen beim Kunden

falcana wächst mit

  • Gruppenkalender: übersichtliche Anzeige der Termine der einzelnen User
  • Aufgaben an andere User delegieren und im Blick behalten

Effiziente und einfache Bedienung

  • Erinnerungen auf Wunsch per e-mail
  • Aufgaben und Termine können mit Kunden oder Projekten verknüpft werden – die Kontaktdaten werden automatisch angezeigt
  • Schneller Überblick über gemeinsame Termine
  • Synchronisierung von Aufgaben und Terminen mit Exchange oder Mobilgeräten

Projekte | Angebote

Auszug aus den Funktionen

  • Schnelle Übersicht über alle Vertriebsprojekte
  • Angebote einfach erstellen und als pdf versenden
  • Schnelle Bearbeitung mit Textbausteinen und Artikeln
  • Einheitliches Layout mit Ihrem eigenen Briefpapier

Ihr Qualitätsplus

  • Schnelle Übersicht über Vertriebsprojekte, Potentiale und Chancen
  • Chronologie mit Telefonaten, e-mails, Dateien, Gesprächsnotizen uvm. auf einen Blick
  • Angebots-Revisionen: Speicherung aller Änderungsstände von Angeboten
  • Projekt-Vorkalkulation mit Soll-Ist-Vergleich

falcana wächst mit

  • Hinterlegen Sie Ihr eigenes Briefpapier einfach als pdf – auf Wunsch auch mehrere unterschiedliche Vorlagen
  • Alle berechtigten User können schnell auf relevante Projektinfos zugreifen
  • Schneller Zugriff auch auf Projekte, die sehr lange zurückliegen

Effiziente und einfache Bedienung

  • Angebote erstellen in einer übersichtlichen Eingabemaske
  • Schnelles Einfügen von Textbausteinen und Artikeln
  • Anlegen ganzer Musterangebote
  • Automatisch z.B. Kundennamen eintragen mit Autotext-Feldern

Rechnungen | Mahnungen | Aufträge

Auszug aus den Funktionen

  • Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen, Auftragsbestätigungen, …
  • Mehrmandantenfähigkeit
  • Mahnungen
  • Schnittstelle zu gängigen Buchhaltungssystemen

Ihr Qualitätsplus

  • Rechnungen in einheitlichem Layout
  • Automatische Rechnungsnummerierung
  • Mahnungen in mehreren Mahnstufen
  • Detaillierte und übersichtliche Umsatzauswertungen

falcana wächst mit

  • Mehrmandantenfähigkeit mit eigenen Nummernkreisen
  • Individuelle Briefpapiere für verschiedene Mandanten oder Standorte
  • Provisionsabrechnung für den Vertrieb
  • Export der Rechnungen für viele gängige Buchhaltungssysteme

Effiziente und einfache Bedienung

  • Übernahme von Angeboten in ABs, Rechnungen, Lieferscheine usw.
  • Schnelles Einfügen von Textbausteinen und Artikeln
  • Rasches Umwandeln von Dokumenten z. B. Erstellung einer Rechnung aus einem Angebot
  • Bestellungen an Lieferanten

Artikel | Lager

Auszug aus den Funktionen

  • Erfassen von Artikeln mit vielen Produktdetails
  • Lagerverwaltung mit mehreren Lagerorten
  • Automatisches Abbuchen durch Lieferscheine + Zubuchen von Bestellungen
  • Lagerhistorie pro Artikel

Ihr Qualitätsplus

  • Übersicht über Umsätze einzelner Artikel
  • Mit Webshops kombinierbar
  • Individuelle Eingabefelder zu Artikeln, um relevante Infos pro Artikel zu erfassen

falcana wächst mit

  • Unbegrenzte Anzahl an Artikeln
  • Unbegrenzte Anzahl an Lagerorten
  • Lagerbestands-Historie einzelner Artikel

Effiziente und einfache Bedienung

  • Einfaches Erfassen von Artikeln
  • Automatisches Abbuchen vom Lager durch einen Lieferschein
  • Automatisches Zubuchen zu einem Lager, wenn ein Bestelleingang verzeichnet wird
  • Manuelle Lagerbuchungen und Transfer zwischen Lagern

Marketing | Newsletter

Auszug aus den Funktionen

  • Newsletter
  • Kampagnen als e-mails, Postaussendungen oder Telefonkampagnen
  • Intelligente Verteilerlisten
  • Newsletter-Anmeldeformular auf der eigenen Website

Ihr Qualitätsplus

  • Newsletter mit Autotextfeldern für die persönliche Ansprache der Empfänger
  • Ausschließen vom Empfängern, die in die Robinsonliste eingetragen sind
  • Newsletter mit personalisierten Landing Pages

falcana wächst mit

  • Eigene Vorlagen für diverse Anwendungsfälle speichern
  • Kein Versandlimit
  • Newsletter-Anmeldeformular auf der eigenen Website – auch mehrere, falls Sie unterschiedliche Unternehmensbereiche haben

Effiziente und einfache Bedienung

  • HTML-Editor mit Speicherung eigener Vorlagen
  • Automatische Behandlung vom retournierten Mails
  • Intelligente Verteilerlisten, die mit definierten Filtern arbeiten

Reklamationen | Support

Auszug aus den Funktionen

  • Reklamationen mit allen Details erfassen und bearbeiten
  • Professioneller Umgang mit Reklamationen gegenüber dem Kunden
  • Support-Modul für das Erfassen von Supportanfragen
  • Zeitaufzeichnung und Verrechnung der Supportzeiten

Ihr Qualitätsplus

  • Zufriedene Kunden, weil Reklamationen professionell bearbeitet werden
  • Überblick über Reklamationskosten
  • Klarer Bericht an die Kunden über erledigte Arbeiten in Supportfällen

falcana wächst mit

  • Reklamationen für unterschiedliche Produktgruppen erfassen
  • 8D-Reports u.a. für Kunden in der Automobil- und Elektronik-Industrie
  • Zubuchen von Support-Zeitguthaben für einzelne Kunden, von denen Supportzeiten einfach abgebucht werden

Effiziente und einfache Bedienung

  • Erfassen von e-mails, Fotos uvm. in der Reklamations-Chronologie
  • Automatische Aufgaben an die für die Behebung des Fehlers zuständigen User
  • Stoppuhr zum Aufzeichnen von Zeiten für Supportanfragen

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