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Effiziente Vertriebsorganisation und zentrale Datenverwaltung

Kennen Sie das?

Sie verwenden unzählige Listen und Tabellen, um Ihr Unternehmen zu organisieren.

Viele Mitarbeiter versuchen Ordnung in Ihre Arbeit zu bringen, indem Sie laufend neue Ordner und Dokumente anlegen und viel Zeit damit vergeuden, vermeintlich hilfreiche Tools zu "basteln".
Verwirrende Ordnerstrukturen, ein Desktop voll mit Word- und Excel-Dateien sowie das ständige Suchen nach einem bestimmten Dokument sind die Folgen einer solchen "Organisation".
In falcana.SALES speichern Sie Dokumente, E-mails etc. direkt zum Kundenprojekt und haben jederzeit darauf Zugriff. Freuen Sie sich in Zukunft auf einen immer aufgeräumten Posteingang und über die gewonnene Zeit, weil Sie nicht mehr ständig auf der Suche nach dem richtigen Ordner oder Dokument sind. Greifen Sie mit falcana.SALES auf ein Profi-Werkzeug zurück, damit Sie Ihre Zeit richtig einsetzen – nämlich um erfolgreich zu verkaufen!
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Kennen Sie das?

Sie speichern Ihre e-mails in Ordnern im Mailsystem oder als Dateien am Server, eine komfortable und saubere Lösung ist das aber nicht.

Wenn Mitarbeiter auf wichtige Kunden-e-mails ihrer Kollegen nicht zugreifen können, wird die Effizienz in der täglichen Arbeit stark gebremst.
Mit dem falcana Outlook-Plugin für Windows bzw. dem Apple Mail Plugin für Mac OS X können Sie komfortabel Ihre e-mails aus dem e-mail-Programm heraus ablegen und direkt dem gewünschten Kunden, Projekt oder einer Reklamation zuordnen.
Das Outlook-Plugin legt die e-mails als vollwertige Outlook-Nachrichten am falcana-Server ab. Wenn Sie die e-mail später wieder öffnen, können Sie wie gewohnt antworten oder die Nachricht weiterleiten.
Alle berechtigten Mitarbeiter haben Zugriff auf die e-mails, so dass die Informationen auch verfügbar sind, wenn der "Eigentümer" einer e-mail nicht im Haus ist.

Kennen Sie das?

Jeder Mitarbeiter hat seinen eigenen Kalender. Synchronisation mit Smartphones gibt es nicht.

Wenn die Termin-Informationen der einzelnen Mitarbeiter nicht in einem Gruppenkalender dargestellt werden können, ist das schnelle Finden eines gemeinsamen Termines schwierig.
falcana.SALES bietet einen stets verfügbaren Gruppenkalender, in dem die Termine der einzelnen Mitarbeiter ein- und ausgeblendet werden können. Private Termine sind für andere User nicht sichtbar, die dafür benötigte Zeit wird jedoch als gebucht markiert.
Mit falcana Sync werden die Termine auch auf einfachste Art und Weise automatisch mit Mobilgeräten synchronisiert, so dass Sie Ihren Kalender immer auf aktuellem Stand bei sich haben.

Relevante FAQ zu diesem Thema:

Kann ich in falcana.SALES auch meine e-mails ablegen?

Ja. Gemeinsam mit falcana.SALES wird Ihnen ein Plugin für die Mail-Programme "Outlook" (Windows) und "Mail" (Mac OS X) zur Verfügung gestellt. Dieses Plugin erzeugt eine Toolbar im Mail-Programm, womit Sie sowohl gesendete als auch empfangene e-mails zum gewünschten Kunden, Projekt, Auftrag, Support-Vorgang oder zu einer Reklamation ablegen können.
Dabei wird die e-mail als vollwertige Outlook- bzw. Apple-Mail-Nachricht am falcana-Server gespeichert, sodass auch Anhänge und Formatierung bestehen bleiben. Wenn Sie später die Nachricht wieder abrufen, öffnet sich die Nachricht in Ihrem Mail-Programm, und Sie können wie gewohnt antworten oder weiterleiten.


Gibt es die Möglichkeit, die Daten aus falcana mit meinen mobilen Geräten zu synchronisieren?

falcana bietet Ihnen die Möglichkeit, über die Schnittstellenfunktion "falcana Sync" Ihre Daten aus falcana mit allen Ihren mobilen Geräten (iPhone, iPad, Android, Windows Phone, usw.) zu synchronisieren.
Kontakte, Termine und Aufgaben haben Sie somit auf jedem Gerät laufend aktualisiert.


Gibt es eine Outlook-Anbindung von falcana.SALES?

Mit dem falcana Outlook-Plugin können Sie e-mails in der CRM-Software ablegen sowie Kontakte, Aufgaben und Kalender abgleichen.
Das falcana Outlook-Plugin steht für Outlook ab 2003 unter Windows zur Verfügung, darüber hinaus gibt es auch ein Plugin für Outlook 2011 für Mac OS X.
Falls Sie einen Exchange-Server benutzen, können Sie über die Exchange-Sync-Funktion auch Kontakte, Kalender und Aufgaben automatisch synchronisieren.


Weitere Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie im Bereich FAQ.