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Kontaktmanager. Kundenverwaltung. Vertriebs-Software: Die Online-CRM-Lösung falcana.SALES.
Optimieren Sie Ihren Vertrieb und steigern Sie Ihren Verkaufserfolg!

Die Basis-Funktionen von falcana.SALES

CRM & Kontaktmanagement


  • alle Kundeninformationen- EINE Plattform
  • e-mails, Telefonate, Gesprächsberichte stets griffbereit
  • zentrale Adressverwaltung
  • höchster Kundenservice

Angebotserstellung & Vertriebsdoku


  • online Angebots-Erstellung
  • automatische Wiedervorlage
  • Abruf wichtiger Informationen rund um den Akquise-Prozess

Effiziente
Vertriebsorganisation


  • Ein Datenstamm für alle Mitarbeiter
  • Aufgabenmanagement
  • Kalender
  • e-mails: Outlook-Plugin + Apple-Mail-Plugin
  • Routenplanung

Automatisches Reporting & Vertriebscontrolling


  • individuelle Berichterstellung
  • automatisiertes Reporting
  • Vertriebs-Kennzahlen grafisch dargestellt

Weltweite Anbindung von Vertrieb & Außendienst


  • Als Vertriebsleiter behalten Sie den Überblick über Ihren Vertrieb.
  • Als Vertriebsmitarbeiter erhalten Sie das perfekte Werkzeug für Ihren Geschäftsalltag.
  • Anbindung externer Handelsvertreter

CRM auf Windows, Mac oder Linux


  • Datenzugriff in jedem Browser, egal auf welchem Gerät, egal unter welchem Betriebssystem
  • Sync-Funktion: laufender Datenabgleich von Kontakten, Aufgaben, Kalendereinträgen mit mobilen Geräten

Extra-Module

Faktura-Modul


  • Rechnungen erstellen und verwalten
  • Lieferscheine, Gutschriften, Auftragsbestätigungen, ...
  • automatische Übernahme von Angeboten, Adressdaten, ...

Marketing-Modul


  • Newsletter & E-Mail-Kampagnen
  • autom. Einfügen von Anrede usw.
  • Telefon-Kampagnen
  • inkl. Erfolgs-Tracking

Reklamations-Modul


  • systematische Reklamationsverwaltung
  • nachvollziehbare Reklamationskosten
  • 8D-Report
  • Gesammelte Ablage von Fotos, e-mails, Telefonaten, ...

Support-Modul


  • Zeiterfassung für Kundensupport inkl. Stoppuhr
  • bisherige Support-Fälle auf einen Blick
  • Übersichtliche Abrechnung